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Politique d'expédition

Politique de livraison de Ponty pour le Royaume-Uni.

Frais et délais de livraison

Délai de livraison : Temps de traitement + Temps de transit

Temps de traitement : 1-2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Temps de transit : 5-8 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

Heure limite de commande : du lundi au vendredi : 17h00 (GMT) Heure moyenne de Greenwich (Londres)

Tous les produits seront soumis à un processus de production, il y aura donc un temps de traitement.

Frais de livraison : Nous offrons la livraison gratuite au Royaume-Uni.

Nous ferons des efforts raisonnables pour assurer la livraison par le transporteur dans les délais de livraison estimés à partir de la date d'achat. Si un article est livré, nous vous en informerons immédiatement et ferons des efforts raisonnables pour minimiser le retard.

Méthode d'expédition :

Nous utilisons principalement DHL, FedEx ou Royal Mail pour expédier vos commandes. Votre commande sera traitée dans nos installations avant d'être entièrement complétée par le prestataire de services d'expédition.

Suivi :

Nous offrons un suivi afin que vous puissiez suivre ses aventures jusqu'à ce qu'il vous parvienne.

Colis non livrables :

Si un colis ne peut pas être livré en raison d'informations d'expédition incorrectes ou incomplètes fournies par le client. Dans ce cas, le client sera responsable des frais d'expédition supplémentaires encourus lors de la réexpédition du colis.

Bon shopping, et continuez à sourire !

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Assistance : du lundi au vendredi, de 9h à 17h

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